Negocios Internacionales
Los negocios internacionales son empresas que expanden sus operaciones y actividades más allá de los límites del país en el que se formó la empresa. Estas empresas son las que desarrollan activamente su reputación y posición en el mercado produciendo o suministrando bienes o servicios desde diversos lugares del extranjero. Es como una empresa que se posiciona y promociona sus servicios y productos en el extranjero mediante campañas de publicidad y marketing.
Los negocios internacionales son los que hacen uso de un sitio web o un sistema de comercio electrónico para vender o distribuir sus productos y servicios. Son empresas que tienen planes de marketing regionales, que se esfuerzan por localizar sus actividades de marketing y publicidad, para que sus bienes y servicios estén disponibles para el público objetivo en todas las partes del mundo.
Una empresa también se califica como internacional si alguna de sus partes participa en actividades directas que se limitan a actividades realizadas sin que se requiera que las otras partes también participen. Se entiende que las actividades en el extranjero pueden incluir actividades de marketing. No es necesario que todas las actividades de la empresa se realicen en otro país.
Algunos ejemplos de negocios internacionales son McDonald’s International, que posee y explota miles de restaurantes en países extranjeros, Starbucks Corporation, que es una cadena de café estadounidense con sede en Dublín, Starbucks Coffee Company en Australia, y Marks and Spencer, que explota tiendas en muchos países extranjeros.
Se trata de negocios internacionales que tienen sus raíces en sus países de origen, pero que hoy en día amplían sus actividades para participar también en otros países.
La principal diferencia entre estas empresas y las locales es que una empresa en el extranjero no tiene tantos empleados como una empresa local. Además, el equipo directivo que trabaja en el extranjero debe vivir apartado de su público principal. El resto de las actividades se realizan simultáneamente en varios países. Sin embargo, el principal reto al que se enfrentan estas empresas es que no todos los gobiernos locales permiten a las multinacionales realizar negocios internacionales en sus países. Por ello, tienen que buscar otros países que les permitan hacer negocios.
Del mismo modo, una empresa que es filial de otra puede participar en actividades al mismo tiempo que la empresa matriz. Una empresa matriz tiene un plan de marketing mundial, que presta atención a sus actividades de marketing y a las actividades limitadas a sus países filiales.
En un escenario en el que no existe una normativa local, una empresa puede optar por operar libremente en otros países. Es una decisión acertada, pero hay algunos países que requieren información adicional antes de que una empresa pueda establecer una oficina allí. La información suele ser solicitada por el gobierno a través de una petición al Ministerio de Asuntos Exteriores, la oficina que gestiona las solicitudes de entrada/salida.
La solicitud al Ministerio abarca varios puntos, como la capitalización de la empresa, su dirección, sus empleados, su domicilio social y su número autorizado de empleados, sus actividades en el país, las licencias y registros anteriores, su lugar de actividad, sus empleados y la identidad del equipo directivo de la empresa, y también la clasificación del país (visitante, económico, etc.). La solicitud es un simple formulario que pide información.
Los negocios internacionales suele querer establecer su identidad corporativa en el mayor número de países posible. Pero le resulta difícil establecer ventas en todos los países para evitar que todas las actividades se concentren en unos pocos países. Una fuerza de ventas repartida en varios países es como una espada que sólo puede cortar una rama a la vez. Esto puede resolverse fácilmente estableciendo un centro de ventas en cada país. Los centros de ventas actúan como un motor de ventas que puede promover un número de líneas a la vez. Pero debido a varias razones, un centro de ventas está activo principalmente en los países desarrollados. A medida que se añaden más y más países a la lista, la eficacia del centro disminuye.
Los negocios internacionales deben centrarse en las áreas de su negocio en las que tienen más opciones. Una de esas áreas es el marketing online. Internet ofrece cientos de países potenciales en los que operar. Una empresa con presencia en Internet puede despreocuparse de las cuestiones normativas locales. Una empresa puede operar su sitio web desde cualquier país que tenga una infraestructura de Internet tecnológicamente avanzada.
* Países en desarrollo – En el caso de los países en desarrollo, un sitio web puede desarrollarse con software barato o utilizando plataformas ya existentes. El país puede tener una infraestructura técnica limitada en lo que respecta al correo electrónico, pero con un poco de atención al diseño del sitio y al contenido, puede transformarse en un sitio de comercio electrónico altamente funcional y exitoso.
* Países desarrollados – Esto es para los países desarrollados. El país debe invertir lo suficiente para asegurarse de que hay un personal bien formado y que funciona para atender a la población local. La empresa debe contratar y formar a personal local para operar y atender las necesidades de los clientes de un país desarrollado. El personal de ventas puede estar ubicado en el centro, pero la mayor parte de sus ingresos se genera en el exterior.
* Outbound – Se puede utilizar cuando la empresa tiene su sede en otro país. Puede utilizarse para desarrollar su negocio en un país desarrollado y luego exportar a un país en desarrollo.
* Entrada – Se puede utilizar para desarrollar su negocio en un país desarrollado y luego exportar a otro país desarrollado.
Los negocios internacionales son empresas que expanden sus operaciones
Una empresa que necesita exportar a países en vías de desarrollo puede utilizar un centro en otro país en vías de desarrollo para facilitar las exportaciones y que la mayor parte de los ingresos por ventas generados se gasten en los países en vías de desarrollo.
Es más fácil crear un centro en un país desarrollado que en un país en desarrollo debido al bajo coste de funcionamiento y de formación del personal. Además, la mayoría de los países desarrollados tienen una infraestructura de Internet suficientemente desarrollada como para soportar un sitio de ventas en línea. Estos elementos, combinados con el coste de funcionamiento y formación del personal en un entorno exterior, hacen que sea un escenario preferible.
Las mismas técnicas pueden aplicarse a una serie de sectores y procesos empresariales.
El éxito de un sitio de ventas en línea depende de las competencias del personal. El personal debe recibir formación sobre las técnicas más recientes, desde los elementos de diseño y los gráficos hasta el marketing por correo electrónico y la captación de clientes potenciales. La formación y el apoyo que hay que proporcionar son principalmente a través de cursos y de formación presencial. El jefe de equipo debe esforzarse por impartir la formación. También debe impartir seminarios sobre las últimas técnicas que puedan entusiasmar a los clientes potenciales. También debe dirigir talleres y conferencias durante los fines de semana. Debe realizar amplias búsquedas en Internet y procurar incluir material de lectura. También debe trabajar en equipo y estar disponible para las reuniones de equipo.
Estos tres elementos en acción harán que un sitio de ventas en línea sea un éxito. Y el sitio de ventas en línea debe ser solvente desde el punto de vista financiero.
El sitio de ventas en línea crea ventas
La rentabilidad global de los negocios internacionales depende de las ventas generadas por su sitio online. Si las ventas generadas a través de su sitio web son escasas, pueden producirse pérdidas financieras. Y este no es el caso si la empresa tiene cuidado de optimizar su sitio web mientras se está construyendo. Y las estrategias deben ser tomadas para tener éxito.
Las ventas generadas a través del sitio web dependen de la estrategia de marketing aplicada.
La rentabilidad global de los negocios internacionales depende de la estrategia de marketing aplicada y ésta debe ser analizada regularmente. La empresa debe dedicar tiempo a analizar su estrategia global y analizar y optimizar la estrategia de forma periódica. Esto puede hacerse mediante un análisis del proceso.
* Análisis de la estrategia: deben analizarse las estrategias de marketing y las acciones en consonancia con la estrategia. Y después de analizar la estrategia – se debe analizar una nueva estrategia y optimizarla en función de los nuevos resultados obtenidos.
* Optimización del proceso – los pasos del ciclo de ventas que deben ser optimizados para lograr mayores ventas.
La empresa debe asegurarse de que utiliza el mejor sistema de marketing online disponible para su sitio web.
El marketing online es una nueva estrategia de marketing que requiere mucho esfuerzo para tener éxito. Y los resultados dependen de la estrategia de marketing aplicada. Así que asegúrese de que utiliza el mejor sistema de marketing online disponible para su sitio web. Y asegúrese de que el sistema de marketing que utiliza es muy eficaz.
